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大家好,小万来为大家解答以上的问题。客户关系管理理论与实践,关于客户关系管理理论与实践介绍这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、 本书既不是仅侧重理论知识的教科书,也不是简单的软件说明书,而是一本将客户关系管理软件的实际应用与理论知识有机结合起来的教材,突出了学生理论应用技能的培养。
2、本书除可以作为电子商务、信息管理与信息系统等相关专业的教材外,对于学习、研究客户关系管理及从事相关软件应用的人员,均有参考价值。
3、 。
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