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大家好,小福来为大家解答以上的问题。酒店前台岗位职责,前台岗位职责这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、前台接待的工作职责:接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。
3、对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
4、3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
5、4、监督员工每日考勤情况。
6、5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。
7、并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
8、7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
9、8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
10、9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
11、10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
12、1做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
14、14、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
15、15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务扩展资料:任职要求:有良好的职业形象和气质,懂得基本的前台接待礼仪;2、普通话标准流利,语言表达能力强,善于沟通,有亲和力,较强的保密意识;3、熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力;4、熟练使用办公自动化设备及办公软件;5、良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。
16、参考资料:百度百科-前台接待工作职责:接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
17、2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。
18、对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
19、3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
20、4、监督员工每日考勤情况。
21、5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。
22、并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
23、7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
24、8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
25、9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
26、10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
27、1做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作12、做好材料收集、档案管理等工作。
28、13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
29、14、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
30、15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。
31、接待专员岗位职责:1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见12.完成领导交办的其他或临时工作。
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