大家好,小福来为大家解答以上的问题。传真机收不到传真信息，传真机收不到传真这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、检查电话线是否连接正常，最好将机器直接接到外线上，不要接在分机上，因为有些电话交换机质量不一，并不一定具有电信入网证，传输信号较差，所以影响到传真质量。

2、2、一条电话线上并2部以上电话或诸如ip盒之类挂件等，由于信号互相干扰都会导致收发失败。

3、3、电话线上信号弱或有噪音也是导致发送失败的原因之一，因为这样的信号对通话没有太多影响，但是对通讯数据传输就有很大影响了，可换条线路试试。

4、4、检查选择“手动拨号”或者“自动拨号”属性时候是否有错。

5、5、对方可能没有给信号、占线、没有电源、传真机无纸等因素，传真就不能发送出去，也是发送不成功的原因之一。

6、6、检查电脑右下角机器数码传真机图标是否出现，没有出现则表示不处在收发状态。

7、7、把机器内容清空，重新拨插一次恢复最初状态。

8、8、手动发送后，注意及时把文件删除掉，否则也会影响到传真的接收和发送。

9、扩展资料：传真机常见故障检修：一、传真机卡纸“卡纸”是传真机很容易出现的故障，特别是使用新的纸张或使用过了的纸张都较容易产生卡纸故障。

10、如果发生“卡纸”时，在取纸时要注意，只可扳动传真机说明书上允许动的部件，不要盲目拉扯上盖。

11、而且尽可能一次将整纸取出，注意不要把破碎的纸片留在传真机内。

12、二、纸张无法正常馈出纸张无法正常馈出请检查进纸器部分有异物阻塞，原稿位置扫描传感器失效，进纸滚轴间隙过大等。

13、另外应检查发送电机是否转动，如不转动则需检查与电机有关的电路及电机本身是否损坏。

14、三、传真或打印时纸张出现白线传真或打印时纸张出现白线通常这是由于热敏头（TPH）断丝或沾有污物。

15、如果是断丝，则应更换相同型号的热敏头。

16、如果有污物可用棉球清除。

17、对方有发送成功的信息没有？如果有，就是你机器收到，但是没有输出，如果没有，就是没有接收到，你检查下线路和设置。

18、先检查你的电话线接口是否有连接错误，正确的应该连接到LINE接口。

19、2、检查你的线路是否有分线盒一类的东西，如果有的话讲分线盒去掉，将外线电话线直接接到你的传真机的LINE接口上。

20、3、你要保证你的传真机是传真线路上的第一个接入的设备。

21、前面不要接电话机，poss机等一类东西。

22、接收传真：电话通了之后别人要你给信号，你直接在打印机上按开始键（打印机不同，叫的不同，我的是按黑白键），就可以挂电话了，等一会传真会自己出来。

23、（传真机里一定要有a4纸）线路问题吧。

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